Chatbots Conversationnels Avancés
Des chatbots IA capables de comprendre et répondre aux requêtes complexes grâce à l’IA générative et au NLP.
Diminuez la charge de travail en automatisant les demandes fréquentes.
Connectez vos outils CRM et plateformes de support sans effort.
Analysez et améliorez les performances de votre service client.
Gérez les demandes clients à toute heure.
Réponses personnalisées et réactives.
Analyse continue des interactions pour des améliorations continues.

Des chatbots IA capables de comprendre et répondre aux requêtes complexes grâce à l’IA générative et au NLP.
Des chatbots conçus pour automatiser la gestion des tickets, des FAQ et des demandes récurrentes, allégeant ainsi la charge de travail de vos équipes.
Des chatbots entièrement personnalisés et développés spécifiquement selon vos besoins métiers et vos objectifs de support client.


Identification précise de vos objectifs.
Conception de solutions adaptées à votre entreprise.
Liaison transparente avec vos outils existants.
Évaluation régulière des résultats et ajustements.
Oui, nos solutions gèrent des requêtes avancées grâce à l’IA générative et au traitement du langage naturel.
Absolument, nos solutions s'intègrent parfaitement à vos outils existants.
Nous fournissons des rapports détaillés sur les performances et la satisfaction client.
Les services de Capt IA s’adressent aux PME, ETI, grandes entreprises et cabinets de conseil qui souhaitent intégrer l’intelligence artificielle dans leurs opérations pour gagner en efficacité, réduire les coûts et automatiser des tâches à faible valeur.
La première étape consiste souvent à réaliser un diagnostic sur site, que nous appelons le DIAG-IA : un ingénieur Capt IA passe une demi-journée à deux jours avec vos équipes pour analyser en profondeur vos processus, outils et flux d'information.
Ce diagnostic débouche sur un rapport d’audit détaillé, avec des scénarios d’automatisation concrets et une estimation des gains opérationnels et financiers associés.
La durée d’un projet géré par Capt IA dépend du périmètre et de la complexité :
- Pour des projets ciblés et bien définis, la durée peut être de 3 à 6 semaines.
- Pour des projets plus transverses ou de grande envergure, cela peut aller jusqu’à plusieurs mois.
Quelle que soit la taille du projet, Capt IA adopte une méthode itérative et modulaire, permettant des livraisons rapides, avec une montée en puissance progressive.
Les solutions développées par Capt IA sont entièrement codées sur mesure, sans recours aux outils no-code ou low-code.
Cela nous permet de :
- Créer des automatisations parfaitement adaptées à vos spécificités métier,
- Intégrer nos solutions directement dans vos outils existants (ERP, CRM, logiciels internes),
- Offrir une meilleure sécurité, stabilité et évolutivité.
Ce positionnement full-code garantit que chaque solution IA de Capt IA reste performante, durable et propre à votre entreprise.
Les entreprises accompagnées par Capt IA observent en moyenne :
- Jusqu’à 80 % de temps gagné sur certaines tâches répétitives,
- Une réduction significative des erreurs humaines,
- Un gain de fluidité dans les processus internes,
- Un réengagement des équipes sur des missions plus stratégiques.
Le rapport DIAG-IA fournit dès le départ une projection chiffrée des bénéfices pour chaque cas d’usage identifié, ce qui permet de prioriser les projets à fort retour sur investissement.
Oui, Capt IA propose une offre de formation complète pour accompagner la montée en compétence de vos collaborateurs:
- Sensibilisation à l’IA pour les équipes dirigeantes et opérationnelles,
- Ateliers pratiques pour les utilisateurs des outils livrés,
- Modules techniques avancés pour les profils IT souhaitant apprendre à maintenir ou développer des solutions d’IA en interne.
Chaque formation Capt IA est conçue pour favoriser l’autonomie, l’adhésion et la bonne appropriation des solutions déployées.
Démarrer avec Capt IA se fait en 3 étapes :
1 - Un appel de découverte gratuit, pour comprendre vos objectifs et évaluer le potentiel de l’IA dans votre organisation.
2 - La réalisation d’un DIAG-IA sur site, avec un ingénieur Capt IA qui analyse vos processus, outils et flux de travail.
3 - La remise d’un rapport d’audit détaillé, avec des scénarios d’automatisation, des estimations de gains, et une feuille de route claire pour le déploiement.
Chatbot Support IA – Automatisez et Améliorez la Gestion des Demandes
Un chatbot support IA est un outil puissant conçu pour automatiser la gestion des demandes clients et internes. Grâce à l’intelligence artificielle, il traite les requêtes récurrentes de manière autonome, offrant des réponses rapides et précises 24/7. Cet assistant intelligent réduit la charge de travail de vos équipes tout en maintenant un service de qualité.
Une Solution Efficace pour un Support Réactif
Nos chatbots support IA sont conçus pour fluidifier la gestion des tickets, répondre aux FAQ et gérer les demandes de manière autonome. Ils s’intègrent directement à vos outils existants (CRM, plateformes de gestion des tickets, intranet) et s’adaptent à vos besoins métier.
Adoptez un chatbot support IA pour automatiser vos flux de demandes, améliorer la satisfaction client et optimiser l’organisation interne de votre entreprise.
Découvrez en 2 minutes les opportunités d’automatisation adaptées à votre activité et recevez un rapport personnalisé avec des premières solutions concrètes.